Что автоматизируем
Продажи. Заявки с сайта, мессенджеров и телефонии попадают в CRM за секунду, распределяются по менеджерам, напоминают о задачах, формируют КП и счета.
Документооборот. Согласование договоров и заявок по маршрутам, электронная подпись, ЭДО с контрагентами, автоматическое формирование типовых документов.
Обмен между системами. Сайт, CRM, 1С, склад, маркетплейсы, банки работают с одними данными. Остатки, цены и заказы синхронизируются в реальном времени. Интеграция 1С с сайтом и CRM →
Склад и закупки. Приёмка, резервирование, заказ поставщикам по остаткам, контроль сроков.
Отчётность. Дашборды для руководителей вместо еженедельной сборки Excel из пяти систем.
RPA и ИИ. Роботы для систем без API и ИИ-агенты для задач, где нужно «прочитать и понять». Внедрение ИИ →
Как проходит проект
- Аудит процессов, 3–5 дней. Описываем, как процесс идёт на самом деле, считаем часы и потери, выбираем приоритеты.
- Проектирование. Схема целевого процесса, систем и обменов. Согласуем с исполнителями, а не только с руководством.
- Реализация спринтами. Первый автоматизированный процесс — через 2–3 недели, дальше наращиваем.
- Внедрение и поддержка. Обучение, регламенты, мониторинг обменов, SLA.
Системы, с которыми работаем
1С (УТ, ERP, ЗУП, Бухгалтерия, УНФ), Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, МойСклад, SAP, ЮKassa, Сбер, Т-Банк, СДЭК, Boxberry, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Честный знак, Диадок, СБИС, Госуслуги, СМЭВ, телефония Манго и UIS.