Клиент · дилер · сотрудник
↓Кабинет · роли · SSO
↓Интеграционный слой
↓1СCRMБиллинг
Задачи, которые решает кабинет
- Клиент сам видит статус заказа, скачивает счета и акты, оплачивает — вместо звонка менеджеру.
- Дилер оформляет заказ по своему прайсу и видит остатки в реальном времени.
- Сотрудник подаёт заявку на отпуск или оборудование и следит за согласованием.
- Абонент меняет тариф, смотрит начисления, передаёт показания.
Один кабинет обычно экономит 20–40% времени отдела продаж или поддержки.
Что входит
Авторизация. Вход по телефону, email, через Госуслуги или корпоративный SSO. Роли и права.
Функциональные модули. Заказы и заявки, документы с электронной подписью, платежи и баланс, обращения в поддержку, уведомления в email, SMS и Telegram.
Интеграции. 1С, CRM, ЭДО, платёжные системы, телефония.
Админка. Управление пользователями, контентом, настройками без разработчика.
Технологии и безопасность
React или Next.js, Node.js или Go, PostgreSQL. Защита от OWASP Top 10, журналирование действий, соответствие 152-ФЗ, размещение в российском облаке или в контуре заказчика.
Сроки
Кабинет с 3–4 модулями и интеграцией с 1С — 6–10 недель. Сложные B2B-порталы — 3–5 месяцев.