Что делаем
Боты для продаж. Каталог, корзина, оплата через Telegram Payments или ЮKassa, статусы заказа, интеграция с 1С и CRM.
Запись и бронирование. Выбор услуги, специалиста, времени. Напоминания, перенос, оплата предоплаты. Синхронизация с YCLIENTS, Google Calendar, вашей CRM.
Поддержка и ИИ-ассистенты. Бот отвечает по базе знаний, квалифицирует обращения, передаёт сложные оператору. Снимает 50–70% типовых вопросов.
Уведомления и внутренние инструменты. Статусы заказов, отчёты руководителю, заявки от сотрудников, согласования, алерты из систем мониторинга.
Mini Apps. Веб-приложения внутри Telegram с полноценным интерфейсом: маркетплейсы, кабинеты, игры лояльности.
Как строим
Python или Node.js, вебхуки, база PostgreSQL, очереди для рассылок с соблюдением лимитов Telegram, админ-панель для управления контентом и сценариями. Аналитика воронок внутри бота.
Сроки
Бот с меню и заявками — 2–3 недели. Магазин или запись — 4–6 недель. Mini App с интеграциями — 6–10 недель.